Falten les dades del titular

Política de privadesa

Darrera actualització: 6 d'octubre de 2026

A INNER by Lau cuidem les teves dades amb el mateix respecte amb què cuidem les sessions. Aquesta política explica quines dades tractem, per a què i quins són els teus drets, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

Responsable: [TITULAR / RAÓ SOCIAL — PENDENT]
NIF: [NIF — PENDENT]
Domicili: [DOMICILI A EFECTES DE NOTIFICACIONS — PENDENT]
Correu electrònic: [email protected]

2. Quines dades tractem

Formulari «Sol·licita una sessió» i comunitat de WhatsApp: nom, cognoms, data de naixement, correu electrònic, telèfon (WhatsApp), experiència que t'interessa i, si els indiques, format, zona, disponibilitat i missatge.
Durant la relació: dades de les sessions reservades, pagaments i la informació de salut que decideixis compartir per adaptar la pràctica (dada de categoria especial, que només tractem amb el teu consentiment explícit).
Newsletter: correu electrònic, telèfon i nom, la data de la teva subscripció i els enviaments fets.
Dades tècniques mínimes necessàries per al funcionament i la seguretat del web (adreça IP, registres del servidor).

Demanem la data de naixement per adaptar les sessions a cada etapa vital i verificar que tens almenys 14 anys, l'edat mínima per donar el teu consentiment a Espanya. Si ets menor de 14 anys, la sol·licitud l'ha de fer la teva mare, pare o tutor legal.

3. Per a què les fem servir i base legal

Respondre la teva sol·licitud i gestionar les teves sessions (reserves, recordatoris, pagaments): execució d'un contracte o de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
Adaptar la pràctica al teu estat de salut: el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.
Enviar-te la newsletter per correu i WhatsApp (novetats, pràctiques i esdeveniments): el teu consentiment, que dones marcant la casella corresponent (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI-CE). És voluntari i et pots donar de baixa quan vulguis.
Incloure't a la comunitat de WhatsApp: el teu consentiment en sol·licitar l'accés.
Complir obligacions legals (fiscals i comptables): obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
Protegir el web davant d'abusos i fraus: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes sobre tu.

4. Quant de temps les conservem

Sol·licituds que no es converteixen en reserva: fins a 12 mesos des de l'últim contacte.
Clientes: mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals (6 anys per a la documentació comptable i fiscal; fins a 5 anys per atendre possibles reclamacions).
Newsletter: fins que et donis de baixa. Conservem la prova del teu consentiment i de la teva baixa el temps necessari per acreditar-los.
Informació de salut: mentre siguis alumna; després se suprimeix.

5. Amb qui compartim les teves dades

No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen proveïdors que ens presten serveis, amb contracte d'encàrrec de tractament i garanties adequades:

Cloudflare (allotjament del web, base de dades i seguretat).
El teu banc i el nostre (i Bizum) quan ens pagues per Bizum o transferència: veiem el teu nom, l'import i el concepte del pagament.
Proveïdor de la bústia de correu del web (enviament de notificacions i de la newsletter) i Google (Gmail), on rebem les sol·licituds.
WhatsApp / Meta, quan ens comuniquem amb tu per WhatsApp o participes a la comunitat.
Gestoria o assessoria, per a obligacions fiscals i comptables.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (per exemple, als EUA). En aquests casos, les transferències s'emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Als grups de WhatsApp de la comunitat, el teu nom i el teu número de telèfon són visibles per a la resta de participants.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar en qualsevol moment els consentiments que hagis donat, escrivint a [email protected]. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.

Per donar-te de baixa de la newsletter n'hi ha prou de fer servir l'enllaç que apareix a cada correu o respondre «BAIXA» al missatge de WhatsApp.

Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), accés al tauler de gestió protegit amb contrasenya i limitat a la titular, i proveïdors amb garanties de seguretat reconegudes.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política. La versió vigent és la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització. Si el canvi és rellevant, t'ho comunicarem.