Faltan los datos del titular

Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En INNER by Lau cuidamos tus datos con el mismo respeto con el que cuidamos las sesiones. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [TITULAR / RAZÓN SOCIAL — PENDIENTE]
NIF: [NIF — PENDIENTE]
Domicilio: [DOMICILIO A EFECTOS DE NOTIFICACIONES — PENDIENTE]
Email: [email protected]

2. Qué datos tratamos

Formulario «Solicitar una sesión» y comunidad de WhatsApp: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, email, teléfono (WhatsApp), experiencia que te interesa y, si los indicas, formato, zona, disponibilidad y mensaje.
Durante la relación: datos de las sesiones reservadas, pagos y la información de salud que decidas compartir para adaptar la práctica (dato de categoría especial, que solo tratamos con tu consentimiento explícito).
Newsletter: email, teléfono y nombre, la fecha de tu suscripción y los envíos realizados.
Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web (dirección IP, registros del servidor).

Pedimos la fecha de nacimiento para adaptar las sesiones a cada etapa vital y verificar que tienes al menos 14 años, la edad mínima para dar tu consentimiento en España. Si eres menor de 14, la solicitud debe hacerla tu madre, padre o tutor legal.

3. Para qué los usamos y base legal

Responder a tu solicitud y gestionar tus sesiones (reservas, recordatorios, pagos): ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Adaptar la práctica a tu estado de salud: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Enviarte la newsletter por email y WhatsApp (novedades, prácticas y eventos): tu consentimiento, que das marcando la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Es voluntario y puedes darte de baja cuando quieras.
Incluirte en la comunidad de WhatsApp: tu consentimiento al solicitar el acceso.
Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Proteger la web frente a abusos y fraudes: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Solicitudes que no se convierten en reserva: hasta 12 meses desde el último contacto.
Clientas: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación contable y fiscal; hasta 5 años para atender posibles reclamaciones).
Newsletter: hasta que te des de baja. Conservamos la prueba de tu consentimiento y de tu baja el tiempo necesario para acreditarlos.
Información de salud: mientras seas alumna; después se suprime.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargo de tratamiento y garantías adecuadas:

Cloudflare (alojamiento de la web, base de datos y seguridad).
Tu banco y el nuestro (y Bizum) cuando nos pagas por Bizum o transferencia: vemos tu nombre, el importe y el concepto del pago.
Proveedor del buzón de correo de la web (envío de notificaciones y de la newsletter) y Google (Gmail), donde recibimos las solicitudes.
WhatsApp / Meta, cuando nos comunicamos contigo por WhatsApp o participas en la comunidad.
Gestoría o asesoría, para obligaciones fiscales y contables.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

En los grupos de WhatsApp de la comunidad, tu nombre y tu número de teléfono son visibles para el resto de participantes.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento los consentimientos que hayas dado, escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Para darte de baja de la newsletter basta con usar el enlace que aparece en cada email o responder «BAJA» al mensaje de WhatsApp.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel de gestión protegido con contraseña y limitado a la titular, y proveedores con garantías de seguridad reconocidas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.